Termos de serviço
Termos de compra e uso
Versão de 25 de outubro de 2026
Estes termos descrevem as condições de compra e de uso do site www.clubedasindomaveis.com.br. Leia também as políticas de entrega, de trocas e de privacidade, que complementam estas informações sem restringir seus direitos legais.
Identificação da loja
69.790.169 HELOISA LOPES LAVORATO | CNPJ 69.790.169/0001-99 | Inscrição estadual 162.823.001.110.
Endereço comercial: Rua Soldado Brasilio Pinto de Almeida, 85, apto. 232, Vila Almeida, Guarulhos/SP, CEP 07020-070.
Fale com a gente pelo e-mail heloisalavorato@clubedasindomaveis.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 13h, no horário de Brasília. Respondemos em até 2 dias úteis, respeitado o prazo legal de 5 dias corridos para demandas de consumo.
Produtos e informações da oferta
O Clube das Indomáveis vende camisetas com estampas do catálogo, produzidas sob demanda pela Reserva INK. Não oferecemos personalização individual. As características de cada peça, composição, tamanhos, medidas e opções disponíveis devem ser consultadas na página do produto antes da compra.
Imagens em telas podem apresentar pequenas variações de cor devido às configurações do dispositivo. Isso não afasta a responsabilidade por divergência relevante entre o produto entregue e a oferta. A produção sob demanda não exclui o direito de arrependimento.
Compra e pagamento
Confira os itens, tamanhos, cores, quantidades, endereço e total antes de finalizar. Você deve fornecer informações corretas e estar apta a realizar a contratação; quando necessário, a compra deverá ser realizada com representação ou assistência legal.
Os preços são apresentados em reais. O checkout informa o valor dos produtos, os descontos, o frete e o total antes da confirmação. O pagamento atualmente configurado é o PayPal; as opções efetivamente disponíveis e eventuais condições de parcelamento são as exibidas no checkout.
A aprovação do pagamento depende do prestador de serviços de pagamento. Não prometemos modalidades, parcelamento ou ausência de juros que não estejam expressamente apresentados na compra. Enviaremos confirmação do pedido por e-mail.
Se surgir indisponibilidade ou impossibilidade de cumprir uma oferta após a compra, entraremos em contato para oferecer as soluções legais, sem substituir produtos ou alterar valores unilateralmente.
Entrega trocas e cancelamentos
Vendemos e entregamos exclusivamente no Brasil. O prazo total é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo produção e transporte, com contagem a partir do primeiro dia útil seguinte. Consulte a Política de entrega e frete para mais detalhes.
O frete é de R$ 27,90 por pedido, com frete grátis em compras a partir de R$ 450,00. As condições específicas de cupons e promoções são informadas na oferta e no checkout.
Oferecemos uma solicitação gratuita de troca por preferência por pedido em até 30 dias corridos do recebimento, pelo mesmo modelo e valor, conforme a Política de trocas, devoluções e reembolsos. O frete de retorno e o envio da substituta são gratuitos para a cliente.
O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento. Solicitações por defeito ou divergência têm tratamento próprio. Cancelamentos podem ser solicitados por e-mail, inclusive antes da entrega, desde que respeitados os direitos previstos em lei.
Uso do site e conteúdo
Não utilize o site para fraude, tentativas de acesso não autorizado, violação de direitos de terceiros ou envio de conteúdo ilícito. As marcas, fotografias, textos e estampas da loja são protegidos pelos direitos aplicáveis; sua reprodução comercial depende de autorização do titular.
Quando houver avaliações de clientes, os relatos devem se referir à experiência real, sem dados pessoais de terceiros ou conteúdo ilícito. Críticas legítimas não serão excluídas apenas por serem negativas. A publicação de dados pessoais será tratada conforme a Política de privacidade e cookies.
Responsabilidades e alterações
O Clube das Indomáveis permanece como canal de atendimento para problemas com a compra. A utilização de Shopify, PayPal, Reserva INK e transportadoras não transfere à cliente a obrigação de resolver conflitos diretamente com esses prestadores.
Eventuais alterações destes termos valerão para compras futuras. Permanecem preservadas as condições da oferta aceita em cada pedido. Nenhuma cláusula exclui direitos, garantias ou responsabilidades obrigatórios previstos em lei.
Legislação e solução de dúvidas
Aplicam-se a legislação brasileira e as normas de proteção do consumidor. Buscaremos resolver as solicitações pelo atendimento, sem impedir o acesso aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário. Não exigimos foro exclusivo que prejudique a defesa de seus direitos.